CDT Vitoria — Analise Completa Abr/25 a Mar/26

SevenMidas

CDT Vitoria — Analise Completa

Dados verificados do Excel

Periodo: Abr/2025 a Mar/2026

Gerado: 06/04/2026

Visao Geral

Abr/25

Ago/25

Jan/26

Fev/26

Mar/26

KPIs Q1 2026 (Jan-Mar)

Vendas Q1

1.141

Jan 355 + Fev 391 + Mar 395

Novos Clientes

727

64% do total Q1

-11pp vs Abr/25 (75%)

Refil Q1

414

36% do total — crescendo

+11pp vs Abr/25

ZAP Match Q1

106

9.3% das vendas vieram do ZapClinic

Evolucao de Vendas

Vendas Totais por Mes

Novos vs Refil — Tendencia

Novos vs Refil (absoluto)

% Novos vs % Refil

Tabela Comparativa

Mes	Vendas	Novos	%Nov	Refil	%Ref	ZAP Match	%ZAP	Leads ZapClinic
Abr/2025	499	372	75%	127	25%	77	15.4%	943
Ago/2025	504	382	76%	122	24%	39	7.7%	751
Jan/2026	355	241	68%	114	32%	35	9.9%	373
Fev/2026	391	255	65%	136	35%	40	10.2%	529
Mar/2026	395	231	58%	164	42%	31	7.8%	559
Q1 Total	1.141	727	64%	414	36%	106	9.3%	1.461

ZapClinic — Leads e Match

Leads ZapClinic por Mes (12 meses)

ZAP Match + % das Vendas

ZAP Match Marco/2026 — Origem dos 31 Leads que Compraram

Mesmo Mes (Mar)

29% — lead e venda no mesmo mes

Outros Q1 (Jan-Fev)

26% — lead no Q1, comprou em mar

De 2025

45% — lead antigo que reativou

Regua de Onboarding 30 Dias — Mar/2026 (384 filiados)

384

FILIADOS MARCO

233

NOVOS (61%)

151

REFILIACAO (39%)

VIA WEB (17%)

Boas-vindas

App + ativacao

44 filiados (S1)

Guia rapido

Consultas, exames, cashback

1o uso

Consulta R$30

Cashback

Ativar parceiros

96 filiados (S2)

D14

Check uso

Exames + reengajamento

79 filiados (S3)

D21

Prova social

Odontologia

106 filiados (S4)

D30

Fechamento

Resumo de valor

59 filiados (S5)

META: APP DOWNLOAD

>50%

META: 1a CONSULTA

>30%

META: CHURN 2o MES

<10%

Diagnostico

Sinais de Alerta

Vendas caindo: 499 (Abr/25) → 395 (Mar/26) = -21%
% Novos em queda: 75% → 58% = -17pp
ZAP Match caiu: 77 (15.4%) → 31 (7.8%)
Leads ZapClinic Q1: 1.461 vs 2.042 mesmo tri 2025 = -28%

Pontos Positivos

Refil crescendo: 127 → 164 = +29%
Q1 estabilizou: 355 → 391 → 395
45% ZAP Match Mar = leads de 2025 — base aquecida
Leads ZapClinic recuperando: 373 → 559 = +50%

Hipoteses

Saturacao? Novos caindo = exaustao de audiencia em Vitoria
Sazonalidade: Q1 historicamente mais fraco
98% das vendas fora do ZAP = depende de presencial/site
Trafego menos qualificado? Leads subindo mas match caindo

Acoes Recomendadas

Onboarding 30d: implementar regua WPP agora
Reativar base 2025: campanha de reativacao
Registrar leads no ZAP: 98% nao passam
Novos angulos criativos: audiencia pode estar saturada

Vendedoras Marco/2026 — Novos vs Refil vs ZapClinic

Vendedora	Total	Novos	Refil	ZAP Match	ZAP Novos	ZAP Refil
Web Site	61	46	15	3	2	1
Marta Fardin	51	25	26	0	0	0
Amanda Medina	48	26	22	4	3	1
Eduarda Fernandes	41	23	18	4	2	2
Laysa Lacerda	34	22	12	2	1	1
Renata Franca	33	13	20	4	1	3
Estefany Carolina	32	16	16	4	1	3
Vanessa Neves	29	18	11	5	3	2
Marcella Rodrigues	20	11	9	1	1	0
Raylane Braz	11	8	3	3	3	0
Demais (6)	35	23	12	1	1	0
TOTAL	395	231 (58%)	164 (42%)	31	18	13

Insights ZapClinic

Vanessa Neves = melhor ZAP match: 5 de 29 vendas (17%) vieram do ZapClinic
Marta Fardin = zero match: 51 vendas e nenhuma do ZAP — venda 100% presencial
Web Site: 61 vendas (15% do total), mas so 3 match ZAP — canal quase independente
58% dos ZAP Match sao novos (18/31) — ZapClinic funciona mais pra aquisicao

Perfil por Vendedora

Mais refil: Marta (51% refil), Renata (61% refil), Estefany (50% refil)
Mais novos: Web Site (75% novos), Laysa (65% novos), Vanessa (62% novos)
Top 3 = 40% das vendas (Web Site + Marta + Amanda)
Raylane: 27% ZAP match (3/11) — taxa mais alta entre vendedoras

Abril 2025

Melhor mes do periodo

499

Vendas

372

Novos (75%)

127

Refil (25%)

ZAP Match (15.4%)

Composicao das Vendas

Posicao vs Outros Meses

Destaques

Melhor volume de vendas do periodo (499).
Maior % de novos (75%) — aquisicao forte.
Melhor ZAP Match absoluto (77) e relativo (15.4%).
943 leads no ZapClinic — maior volume dos 12 meses.

Contexto

Abril = pos-ferias, demanda represada.
Referencia ideal para metas futuras.
Se trafego era diferente, analisar criativos e budget da epoca.

Agosto 2025

Vendas estaveis, match caiu

504

Vendas

382

Novos (76%)

122

Refil (24%)

ZAP Match (7.7%)

Composicao das Vendas

Posicao vs Outros Meses

Destaques

Maior volume absoluto do periodo (504 vendas).
Novos em 76% — aquisicao ainda forte.
ZAP Match despencou: 77 → 39 (-49%) em 4 meses.
751 leads ZapClinic (-20% vs Abr).

Alerta

Vendas altas mas ZAP Match caiu pela metade.
Indica que o crescimento veio de canais fora do ZapClinic (presencial/site).
ZapClinic esta perdendo relevancia como canal de rastreamento.

Janeiro 2026

Queda acentuada

355

Vendas

241

Novos (68%)

114

Refil (32%)

ZAP Match (9.9%)

Composicao das Vendas

Posicao vs Outros Meses

Destaques

Menor volume do periodo (355 vendas, -30% vs Ago).
Novos caiu pra 68% — 131 a menos que Ago.
Leads ZapClinic no menor nivel: 373 (-60% vs Abr).
ZAP Match em 35 mas % subiu (9.9%) vs Ago (7.7%).

Contexto

Janeiro = ferias, sazonalidade forte.
Queda esperada mas magnitude preocupa.
ZAP Match: 13 mesmo mes + 19 de 2025 + 3 outros Q1.
Base de 2025 respondeu (54% do match).

Fevereiro 2026

Recuperacao parcial

391

Vendas

255

Novos (65%)

136

Refil (35%)

ZAP Match (10.2%)

Composicao das Vendas

Posicao vs Outros Meses

Destaques

Vendas +10% vs Jan (391 vs 355).
Melhor ZAP Match do Q1: 40 (10.2%).
26 dos 40 ZAP Match vieram do mesmo mes — conversao rapida.
Leads ZapClinic subiram 42% vs Jan (529 vs 373).

Contexto

Fevereiro curto (28 dias) mas vendas subiram.
Refil cresceu: 136 vs 114 em Jan (+19%).
% Novos continua caindo (65% vs 68% Jan).
ZAP Match: 26 mesmo mes + 11 de 2025 + 3 outros Q1.

Marco 2026

Estavel mas novos em minima

395

Vendas

231

Novos (58%)

164

Refil (42%)

ZAP Match (7.8%)

Composicao das Vendas

Posicao vs Outros Meses

Destaques

Vendas estabilizaram: 395 (~= Fev 391).
Novos na minima historica: 58% (-17pp vs Abr/25).
Refil no maximo: 164 (+29% vs Abr/25).
ZAP Match caiu: 31 vs 40 em Fev.

ZAP Match Detalhado

9 leads do mesmo mes (29%)
8 de outros meses do Q1 (26%)
14 de 2025 (45%)

Quase metade do match vem de leads antigos.
Aquisicao nova pelo ZapClinic ta fraca.

Vendedoras — Novos vs Refil vs ZapClinic

Vendedora	Tot	Nov	Ref	ZAP	ZN	ZR
Web Site	61	46	15	3	2	1
Marta	51	25	26	0	0	0
Amanda	48	26	22	4	3	1
Eduarda	41	23	18	4	2	2
Laysa	34	22	12	2	1	1
Renata	33	13	20	4	1	3
Estefany	32	16	16	4	1	3
Vanessa	29	18	11	5	3	2
Marcella	20	11	9	1	1	0
Raylane	11	8	3	3	3	0
TOTAL	395	231	164	31	18	13

Melhor ZAP match

Vanessa: 5/29 (17%) • Raylane: 3/11 (27%)
Marta: 0/51 — 100% presencial

Perfil

Mais refil: Marta (51%), Renata (61%)
Mais novos: Web Site (75%), Laysa (65%)